误机怎么办?4大措施帮你补救

  • 2020-05-28

误机这件事情永远不要以为自己不会遭遇,毕竟去机场的路堵不堵车无法控制。旅客们常常也会因为一些不可预期的东西而误机,那么,乘飞机迟到该怎么办?有很多旅客对误机的理解还是有些偏差,不知道误机后应该怎么处理。一旦遇到这种情况不要焦急,Skyscanner教给你误机4大补救措施,保证出行更加便利!

什么是误机?

误机是指游客因为乘机手续问题或因其旅行证件不符合规定等原因,未能按照票上注明的日期、航班乘机。一般发生误机后,客票作废,票款不退。但是如果旅客未按指定的时间到达机场以致飞机起飞前未能办理好乘机手续,或因旅客乘机手续不全而未能乘机,按民航规定民航收取票价的50%的退票费,余款退回。

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误机后更换航班需要收费吗?

旅客误机后,如要求改乘后续航班,在后续航班有空余座位的情况下,航空公司会安排,并且不收取误机费。旅客误机后,如要求退票,应到原购票地点办理。在航班规定离站时间以后要求退票的,航空公司将按客票价的50%收取误机费。

误机怎么办?4大措施帮你补救

误机后,机票折扣有变化,该怎麽办?

如果你之前购买的是6折票,误机后,如果后续航班有同等价位的机票的话,就不用多加费。如果后续航班折扣上升,比如只有七折票,乘客除需要补收实际差额之外,还要收10%的变更费。

误机怎么办?4大措施帮你补救

误机后机票可以退吗?

旅客误机后,如要求退票,在值机柜台关闭后至航班规定离站时间前,收取20%的误机费;在航班规定离站时间后,收取50%的误机费。

误机怎么办?4大措施帮你补救

误机怎么办?4大措施帮你补救

1.使用紧急柜檯

大多数航空公司都设有紧急柜檯,爲晚到的乘客服务。如果因为某些原因晚到机场,并且晚于起飞前一小时到达机场的,自助值机服务已经停止了,这时就可以到紧急柜檯办理。如果柜台前面排队旅客较多,还可态度诚恳地跟排头位的旅客协商,优先办理。但由于飞机舱门在起飞前15分锺关闭,如果时间过晚,即使办理完登机牌,也可能会被取消该次航班行程。如果旅客在接近起飞前30分锺才抵达柜檯办理手续,将有错失航班的可能。

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2.尝试申请头等舱通道安检

对于大多数的乘机旅客来说,最可能发生的误机情形是赶到机场的时间较晚,来不及在飞机起飞前规定的时间办理好登机手续。如果不巧发生晚到的情况,可以向机场方面如实说明晚到的原因,特别紧急的情况下机场值机人员会在你的登机牌上加盖「优先安检」章子,旅客便可以优先从头等舱通道安检登机,而头等舱通道使用人数一般很少。但是这样的方法只适用于持加盖「优先安检」章登机牌的晚到旅客。

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3.态度诚恳插队安检

如果在排队安检时,登机时间已经到了,或者广播提示登机,这时可以尝试着走到任何一条队伍的前头,然后态度诚恳地向排在最前面的旅客解释,说服他们让你插队安检登机。但是使用此方法时态度一定要诚恳,并且最好出示你的登机牌证明,不宜滥用。

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4.改乘后续航班

如果误机时间较长,使用前3种方法都赶不上航班的情况下, 最好的补救办法就是立即办理误机确认手续,改乘后续航班。变更手续可在办理误机确认地点或原购票地点办理,后续航班有空余座位的情况下,航空公司会安排,并且不收取误机费。但持有的机票如在航班规定离站时间前72小时以内变更过航班、日期,旅客应交付客票价5%的误机费。

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不过还是要提醒大家:防止误机的最好方法,还是提前到达机场候机。如果真的误机了,也不用担心,这里也妥善处理的对策。订阅Skyscanner电子报,随时随地获得第一手旅游知识与相关资讯!使用Skyscanner强大的功能搜索和比较饭店和机票价格,保证你以最低成本出游!

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